Politique de Confidentialité de TrouveUnPresta.fr
Date d’entrée en vigueur : 15/12/2024
La protection de vos données personnelles est une priorité pour TrouveUnPresta (ci-après dénommé “nous”, “notre” ou “nos”). La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web https://TrouveUnPresta.fr et nos services (ci-après collectivement dénommés le “Service”).
1. Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d’informations pour fournir et améliorer notre Service aux utilisateurs et aux Partenaires.
a) Informations que vous nous fournissez directement :
- Informations d’inscription et de profil: Lorsque vous créez un compte Partenaire ou Utilisateur, nous collectons votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de nous fournir dans votre profil, comme votre photo, une description de votre activité, votre adresse professionnelle, etc.
- Informations relatives aux services et produits: Si vous êtes un Partenaire, nous collectons les informations que vous fournissez concernant les services que vous proposez et les produits que vous mettez en vente, y compris les descriptions, les prix, les images, etc.
- Informations de paiement: Si vous effectuez des transactions via notre Service, nous collectons les informations nécessaires au traitement de vos paiements, comme votre numéro de carte de crédit ou de débit, la date d’expiration et le code de sécurité. Veuillez noter que nous utilisons des prestataires de services de paiement tiers sécurisés pour traiter ces informations et que nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit sur nos serveurs.
- Communications: Lorsque vous nous contactez directement, nous pouvons conserver un enregistrement de cette communication, y compris votre adresse e-mail, le contenu de votre message et notre réponse.
- Avis et évaluations: Si vous publiez des avis ou des évaluations sur les services ou produits des Partenaires, nous collectons ces informations.
b) Informations collectées automatiquement:
- Données d’utilisation: Nous collectons automatiquement des informations sur votre interaction avec notre Service, telles que les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez, la durée de votre visite, votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil que vous utilisez, votre système d’exploitation et votre fournisseur d’accès Internet.
- Cookies et technologies similaires: Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (pixels, balises web, etc.) pour collecter des informations sur votre activité de navigation, personnaliser votre expérience, analyser les tendances et administrer le Service. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies au niveau de votre navigateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies [Lien vers la politique relative aux cookies].
- Informations de localisation: Avec votre consentement, nous pouvons collecter des informations sur votre localisation précise à partir de votre appareil mobile pour vous proposer des services géolocalisés, comme la recherche de Partenaires à proximité.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Fournir et maintenir le Service: Cela inclut la gestion de votre compte, le traitement de vos transactions, la mise en relation entre Utilisateurs et Partenaires, la publication de fiches annuaires et la gestion des services et produits proposés.
- Améliorer et personnaliser le Service: Nous utilisons vos informations pour comprendre comment vous utilisez notre Service et pour l’améliorer en conséquence. Nous pouvons également les utiliser pour personnaliser votre expérience, par exemple en vous proposant des services ou des produits susceptibles de vous intéresser.
- Communiquer avec vous: Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des notifications concernant le Service, des mises à jour, des offres promotionnelles, des newsletters et d’autres communications marketing, sous réserve de votre consentement lorsque la loi l’exige.
- Assurer la sécurité du Service: Nous utilisons vos informations pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes de sécurité, la fraude et les abus.
- Respecter nos obligations légales: Nous pouvons utiliser vos informations pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre aux demandes des autorités judiciaires et protéger nos droits et nos intérêts.
- Analyser et améliorer nos activités: Nous pouvons utiliser vos informations à des fins d’analyse et de recherche pour améliorer nos opérations commerciales, nos produits et nos services.
3. Divulgation de vos informations
Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
- Avec les Partenaires: Si vous êtes un Utilisateur, nous pouvons partager certaines informations vous concernant avec les Partenaires afin de faciliter la prestation de leurs services. Par exemple, si vous réservez un service auprès d’un Partenaire, nous lui communiquerons vos informations de contact pour qu’il puisse vous contacter.
- Avec les Utilisateurs: Si vous êtes un Partenaire, certaines informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse professionnelle, la description de vos services et les avis des utilisateurs, seront publiques et visibles par les Utilisateurs du Service.
- Avec nos prestataires de services: Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter, maintenir et améliorer le Service, comme les hébergeurs web, les prestataires de services de paiement, les services d’analyse et les services de marketing par e-mail. Ces prestataires de services sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.
- Dans le cadre d’une transaction commerciale: En cas de fusion, d’acquisition, de vente d’actifs ou de toute autre transaction similaire, vos informations peuvent être transférées à une entité tierce dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons de tout transfert de vos informations personnelles.
- Pour des raisons légales: Nous pouvons divulguer vos informations si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, à une demande d’une autorité judiciaire ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou de tiers.
- Avec votre consentement: Nous pouvons partager vos informations avec des tiers avec votre consentement explicite.
4. Conservation de vos informations
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité, ou aussi longtemps que votre compte est actif. Nous pouvons également conserver certaines informations pour une durée plus longue si cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter nos accords.
5. Sécurité de vos informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
6. Vos droits
Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :
- Droit d’accès: Vous pouvez demander à accéder aux informations que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification: Vous pouvez demander la correction de toute information dans certaines circonstances. dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données: Vous pouvez demander à recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre dans certaines circonstances.
- Droit de retirer votre consentement: Lorsque nous traitons vos informations sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [Adresse e-mail de contact ou lien vers un formulaire de contact]. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, conformément aux lois applicables.
7. Mineurs
Notre Service n’est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à contact@trouveunpresta.fr.
Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d’un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.
8. Modifications de la présente Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la “Date d’entrée en vigueur” en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :
TrouveUnPresta
12 Rue des Roses
67350 Kindwiller
contact@trouveunpresta.fr
Nous vous remercions de votre confiance.
